Perdeu alguma coisa? Metrô SP

Redação Publicado em: 17/04/2020 às 15:15

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Perdeu alguma coisa? Metrô SP
Perdeu alguma coisa no metro ou mesmo em algum outro transporte publico em SP?
Aqui vão algumas dicas de como tentar localizar e recuperar seus pertences.

Confira abaixo como funciona o setor de cada um dos transportes metropolitanos paulistas:

CPTM

A central de Achados e Perdidos da CPTM está localizada na estação Barra Funda. Documentos e objetos encontrados em trens, plataformas e estações podem ser encontrados ou entregues no Posto de Achados e Perdidos. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 07h às 19h, exceto feriados. Informações também podem ser obtidas pelo telefone 0800 055 0121 ou pelo atendimento on-line , mediante login e senha. Por este canal é possível informar a data e hora da ocorrência com breve descrição e até enviar fotos para o e-mail usuario@cptm.sp.gov.br.

EMTU

Todo os objeto ou documento encontrado pela companhia no Corredor ABD (São Mateus – Jabaquara) é encaminhado ao terminal mais próximo, onde permanece por três dias. Após este período, o item é enviado à Central de Achados e Perdidos, localizada no Terminal Ferrazópolis (Rua Pedro Henry, n.º 250 – Vila Olga, São Bernardo do Campo- SP), onde permanece por 90 dias. Informações podem ser obtidas pelo telefone (11) 4335-3232.

Metrô

É possível realizar a busca no posto central de Achados e Perdidos localizado na Estação Sé, de segunda à sexta, das 7h às 20 horas, exceto feriados. Informações também podem ser obtidas pelo telefone 0800-7707722, todos os dias, das 5h30 às 23h30. Há ainda um sistema on-line que se destina à localização de objetos cujos proprietários possam ser identificados, tais como documentos, agendas, pastas e carteiras.

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Corredor São Mateus – Jabaquara

No Corredor São Mateus – Jabaquara, os documentos e objetos encontrados são enviados ao terminal mais próximo. Após três dias, eles são transferidos para o posto de achados e perdidos localizado no Terminal Ferrazópolis, na Rua Pedro Henry, número 250, em São Bernardo do Campo, onde ficam disponíveis por até 90 dias.

O telefone de atendimento desse posto é o (11) 4335-3232.

Ônibus municipais

Caso tenha perdido algum documento ou objeto dentro de um veículo ou terminal de ônibus municipal, entre em contato com a empresa de transporte responsável pela operação da linha.

Na cidade de São Paulo, a SP Trans possui uma lista completa dos contatos das empresas de ônibus que prestam serviço no município.

Terminais rodoviários

Os terminais rodoviários possuem postos de achados e perdidos para quem se descuidou e perdeu algum documento, bagagem e objetos pessoais. Cada terminal possui um regulamento próprio de atendimento.

No Terminal Rodoviário Tietê, o mais movimentado do país, o posto de achados e perdidos fica junto ao balcão de informações do piso superior. Funciona de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h30. Os objetos ficam à disposição por até 60 dias.

Os postos dos Terminais Rodoviários Jabaquara e Barra Funda funcionam de segunda a sexta-feira, das 8 às 16h20, e guardam os objetos perdidos por 30 dias no setor de administração dos locais. Depois desse prazo, os objetos são transferidos para o serviço de achados e perdidos do Terminal Rodoviário Tietê, onde ficam disponíveis por mais 30 dias.

Boletim de ocorrência

Além de fazer uma busca nos serviços de achados e perdidos, recomenda-se fazer um boletim de ocorrência, principalmente em caso de perda de documentos pessoais. Essa comunicação é importante para fazer o bloqueio e evitar o seu uso indevido dos seus dados pessoais por terceiros.

Você pode registrar uma ocorrência por meio da Delegacia Eletrônica , serviço eletrônico oferecido pela Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo.

Os objetos permanecem à disposição dos interessados por mais 60 dias, além do mês em que ele for encontrado. Após esse prazo, são encaminhados para o Fundo Social de Solidariedade do Estado de São Paulo, e os documentos para os órgãos emissores.